Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Anda di p66

Dokumen terma dan syarat ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan perkhidmatan p66 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Berkuat kuasa serta-mertaTerpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaBahasa Melayu & Inggeris tersedia
p66 Terma dan Syarat Akaun Anda di p66
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan p66 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan khusus tentang terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan mengenai sebarang peruntukan, pasukan sokongan kami ada untuk membantu anda.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dari dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan terma pada waktu operasi. Respons biasanya dalam masa dua minit untuk pertanyaan berkaitan dasar dan terma.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat akan dijawab dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami menyimpan versi terkini terma dan syarat dalam Bahasa Melayu. Cari mengikut topik atau tarikh kemaskini untuk membandingkan perubahan terdahulu.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara p66 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Setiap aspek pengurusan akaun — dari penyimpanan data hingga pengesahan transaksi — direka untuk melindungi anda selama menggunakan platform p66 di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan menggunakan penyulitan AES-256. Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi kami dan boleh diminta oleh anda pada bila-bila masa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akses akaun utama.

Pengesahan Dua Faktor

Log masuk akaun p66 boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami amat menggalakkan pengaktifan ciri ini untuk semua akaun.

Tempoh Pengekalan Rekod

Rekod transaksi anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan pengeluaran melalui FPX, disimpan selama minimum lima tahun selaras dengan keperluan operasi platform kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam masa 14 hari bekerja.

Perubahan Maklumat Akaun

Sebarang perubahan pada nama, e-mel atau nombor telefon akaun memerlukan pengesahan identiti. Hubungi sokongan langsung atau gunakan portal akaun anda untuk memulakan proses ini.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat p66

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat p66. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma yang dikemas kini berkuat kuasa tujuh hari selepas notis dihantar ke e-mel akaun anda. Penggunaan platform selepas tempoh itu dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terbaru.

Ya, versi Bahasa Melayu terma dan syarat kami boleh didapati di pusat bantuan dalam talian. Anda juga boleh meminta salinan PDF dihantar ke e-mel akaun anda melalui sokongan pelanggan kami.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan akaun bergantung kepada seriusnya kes. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan memberi peluang untuk memberikan penjelasan sebelum sebarang tindakan muktamad.

Ya, semua kaedah deposit dan pengeluaran — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada terma dan syarat ini. Syarat khusus bagi setiap kaedah pembayaran tersenarai dalam bahagian dasar pembayaran kami.

Hantar permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod yang ditetapkan dalam terma kami.

Terma kami menetapkan bahawa perkhidmatan p66 hanya tersedia kepada individu yang mencapai umur dewasa di bawah undang-undang wilayah tempatan mereka. Pendaftaran oleh sesiapa yang tidak memenuhi syarat ini adalah terbatal dengan sendirinya.

Terma ini ditadbir mengikut peruntukan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong di mana perkhidmatan p66 dioperasikan. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui mekanisme yang ditetapkan dalam terma bidang kuasa kami.